Ako postupovať pri zaseknutí papiera
Ak sa počas tlače zasekne papier (zobrazí sa kód podpory 1300/1303/1304/1313), postupujte podľa krokov uvedených nižšie.
Poznámka
- Ak sa papier nezasekol (kód podpory sa nezobrazuje), no papier sa nepodáva alebo nevychádza normálne, pozrite si časť Ako postupovať, ak sa papier nepodáva/nevychádza normálne.
Dôležité
- Pri kontrole otvoru na výstup papiera/otvoru podávača alebo odstraňovaní cudzích predmetov neotáčajte tlačiareň naopak ani ju nenakláňajte. Atrament môže vytiecť.
-
Kontrola č. 1 Pokúsili ste sa tlačiť na malú veľkosť papiera, napríklad na veľkosť 10 x 15 cm 4" x 6" (4"x6" 10x15cm)?
-
Kontrola č. 2 Je zaseknutý papier vidno v otvore na výstup papiera (A)?
-
Kontrola č. 3 Vidno zaseknutý papier v otvore podávača kazety (B)?
Zasuňte výstupný zásobník papiera a skontrolujte, či zaseknutý papier vidno v otvore podávača kazety.
-
Kontrola č. 4 Ak zaseknutý papier nevidno v otvore na výstup papiera alebo v otvore podávača.
Odstránenie zaseknutého papiera cez otvor na výstup papiera
-
Zaseknutý papier pevne uchopte oboma rukami a pomaly ho vytiahnite.
Papier vyťahujte pomaly tak, aby sa neroztrhol.
Poznámka-
Ak nemôžete papier vytiahnuť, tlačiareň znova zapnite bez násilného vyťahovania papiera. Papier sa možno vysunie automaticky.
Stlačením tlačidla Stop na tlačiarni zastavte tlač a potom tlačiareň vypnite.
-
Ak papier nemožno vytiahnuť alebo sa trhá, otvorte skenovaciu jednotku/kryt tlačiarne a vyberte zaseknutý papier vnútri tlačiarne.
-
-
Na dotykovej obrazovke tlačiarne vyberte položku OK.
Tlačiareň obnoví tlač. Ak sa tlačená strana z dôvodu zaseknutia papiera nevytlačila správne, zopakujte tlač.
Ak ste v kroku č. 1 vypli tlačiareň, zrušia sa všetky úlohy v tlačovom fronte. Zopakujte tlač.
Poznámka- Pri opätovnom vkladaní papiera skontrolujte, či používate vhodný papier a či ho správne vkladáte.
Ak uvedené kroky problém nevyriešia, v tlačiarni možno zostal kúsok papiera. Pozrite si časť Odstránenie papiera zaseknutého vnútri tlačiarne.
Odstránenie zaseknutého papiera cez otvor podávača kazety
-
Zaseknutý papier pevne uchopte oboma rukami a pomaly ho vytiahnite.
Papier vyťahujte pomaly tak, aby sa neroztrhol.
Poznámka-
Ak papier nemožno vytiahnuť alebo sa trhá, odpojte zadný kryt a odstráňte zaseknutý papier zo zadnej strany.
-
-
Vložte papier do kazety.
Poznámka- Uistite sa, či používate vhodný papier a či ho správne vkladáte.
-
Na dotykovej obrazovke tlačiarne vyberte položku OK.
Tlačiareň obnoví tlač. Ak sa tlačená strana z dôvodu zaseknutia papiera nevytlačila správne, zopakujte tlač.
Ak uvedené kroky problém nevyriešia, v tlačiarni možno zostal kúsok papiera. Pozrite si časť Odstránenie papiera zaseknutého vnútri tlačiarne.
